CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

1. GIỚI THIỆU

Công ty TNHH Dịch vụ Nha khoa Thiện Tâm An (MST: 0111036379), địa chỉ tại Kiot 02, tòa nhà HH1A Linh Đàm, phường Hoàng Liệt, TP Hà Nội, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin thu thập qua website nhakhoathientaman.com và các kênh liên lạc của phòng khám.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi khách hàng chủ động cung cấp:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Nội dung tư vấn hoặc tình trạng răng miệng mà khách hàng mô tả
• Thông tin đặt lịch hẹn

Chúng tôi không thu thập số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, hoặc dữ liệu nhạy cảm khác qua website.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn và xác nhận lịch hẹn khám
• Chăm sóc khách hàng sau điều trị
• Gửi thông tin về dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ của phòng khám

4. NGUYÊN TẮC XỬ LÝ DỮ LIỆU

Nha khoa Thiện Tâm An cam kết:

• Chỉ thu thập thông tin cần thiết, đúng mục đích
• Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Chỉ cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Bảo mật thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp

5. THỜI GIAN LƯU TRỮ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ y tế (tối thiểu 10 năm theo Thông tư 53/2017/TT-BYT).

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, khách hàng có quyền:

• Được biết: Biết thông tin của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào
• Truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ
• Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ)
• Phản đối: Từ chối cho phép xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng liên hệ qua hotline hoặc email bên dưới.

7. BẢO MẬT THÔNG TIN

Website nhakhoathientaman.com sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải. Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập và được bảo vệ bằng tường lửa.

8. COOKIE

Website sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động bình thường. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi người dùng vì mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

9. LIÊN HỆ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Dịch vụ Nha khoa Thiện Tâm An

• Địa chỉ: Kiot 02, tòa nhà HH1A Linh Đàm, phường Hoàng Liệt, TP Hà Nội
• Hotline: 0982.652.699
• Email: nhakhoathientaman@gmail.com
• Giờ làm việc: 8h00 – 20h00 các ngày trong tuần